Biżuteria jest piękna, ale także delikatna. Należy o nią dbać, aby latami nas cieszyła i nie straciła blasku oraz stosować się do następujących wskazówek: 

• biżuterię należy ściągać do prac domowych, zajęć sportowych itp., aby nie narażać na uszkodzenia mechaniczne i chemiczne (pod wpływem potu i detergentów) 
• chroń biżuterię przed uderzeniami i twardymi powierzchniami oraz szarpnięciami 
• należy unikać kontaktu biżuterii z perfumami, kosmetykami, aby nie doszło do niepożądanych reakcji chemicznych 
• unikaj kontaktu biżuterii ze słoną wodą, chlorem i innymi silnymi związkami chemicznymi 
• do wyczyszczenia elementów ze srebra, można używać ściereczek nasączonych specjalnym płynem 
• srebro i srebro złocone, może z czasem ciemnieć i nie stanowi to o wadzie produktu 
• biżuterię należy przechowywać w odpowiednim, suchym miejscu, to znaczy w przeznaczonym do tego celu pudełku, szkatułce czy też woreczku 
• z upływem czasu, w wyniku naturalnych czynników związanych z użytkowaniem, na biżuterii mogą pojawić się otarcia, zadrapania lub delikatne ścieranie się pozłocenia – jest to naturalny proces i nie wynika z wady produktu 
• pamiętaj, że biżuteria jest delikatna i wymaga uważnego traktowania. Przy zakładaniu, zdejmowaniu, itp. staraj się by nie naciskać jej, by nie zmieniła kształtu, gdyż może ją to uszkodzić  
• istnieje możliwość naprawy uszkodzenia powstałego z winy klienta lub po upływie terminu gwarancji – cena takiej naprawy ustalana jest indywidualnie 
• biżuteria wykończona srebrem pozłacanym 24 lub 14 karatowym złotem, jest doskonałą alternatywą do drogiej biżuterii w całości wykonanej ze złota, lecz wymaga delikatnego obchodzenia z nią. 
  Trwałość pozłoconej powłoki, zależy przede wszystkim od sposobu użytkowania i dbania i nią. Niewielka zmiana barwy biżuterii, zarysowania czy też mechaniczne ścieranie złocenia, nie wynikają z wady produktu i nie podlegają reklamacji.